アクションでできること - ヘルプセンター

機能概要

「アクション」機能では、自動応答・友だち追加時設定・スケジュール設定・テンプレートアクション・タグ管理・リマインダー配信・リッチメニューなどにおいて、
ユーザーの操作に合わせた自動動作を設定できます。

例えば「タグを付ける」「シナリオを開始する」「特定のリッチメニューを表示する」など、
複数のアクションを組み合わせることで、柔軟な自動化を実現できます。

メッセージ送信
テキストを作成して送信できます。

テンプレートメッセージ送信
テンプレートを選択して送信できます。

タグ操作
タグを選択して付けたり、外したりの設定ができます。
※タグは複数設定が可能です。

シナリオ操作
シナリオを停止したり、別のシナリオに移動させたりできます。

リマインダー設定
リマインダー配信の開始やキャンセルができます。

ラベル・表示操作
ラベルや表示の付与・変更が可能です。
内部的な分類やステータス管理に活用できます。

通知
設定したアクションに応じて、SlackやLINEなどに通知を送ることができます。

メニュー操作
表示させるリッチメニューを切り替えられます。
※この項目はリッチメニューを設定している場合のみ表示されます。

友だち情報操作
友だちの登録情報（例：名前・メールアドレス・電話番号など）を自動で更新できます。
フォームやアンケートの回答内容をもとに、特定の項目を上書きまたは追加することも可能です。
顧客情報の整理や属性分けに活用できます。

STEP1：「アクションを編集」画面を開く
STEP2：追加したいアクションを選択する
STEP3：必要な設定を入力・選択する
STEP4：【決定】ボタンをクリックして完了

【詳細手順】

STEP1：「アクションを編集」画面を開く
自動応答や友だち追加時設定など、アクションを設定したい箇所で【アクションを編集】をクリックします。

STEP2：追加したいアクションを選択する
一覧から目的のアクション（例：タグ操作、シナリオ操作など）を選びます。

STEP3：必要な設定を入力・選択する
それぞれのアクション項目で、送信するメッセージや選択するタグなどの詳細を設定します。
複数アクションを組み合わせることも可能です（例：「タグを付けて」「テキストを送る」など）。

STEP4：【決定】ボタンをクリックして完了
設定が完了したら【決定】をクリックします。これでアクションが保存されます。