LINE公式アカウントの既存友だちをTalkLabelに反映する方法

既存の友だちを反映する方法

通常、TalkLabelとLINE公式アカウントを連携した後に追加された友だちは、友だち追加のタイミングで自動的にTalkLabel上に表示されます。

ただし、TalkLabelとの連携前からLINE公式アカウントを友だち追加していたユーザーは自動で反映されないため、別途反映のための操作が必要です。

既存の友だちから、LINE公式アカウントへメッセージまたはスタンプを送ってもらうことで、TalkLabelに友だち情報を反映できます。

既存友だちを反映する手順

TalkLabelでは、ユーザーからのアクション（メッセージ送信）をきっかけに情報が取得されます。
そのため、友だちから何かしらのメッセージを送ってもらうことで表示されます。

STEP1．LINE公式アカウントから案内を配信する

LINE Official Account Managerから、既存の友だちにメッセージを配信します。

STEP2．メッセージまたはスタンプの送信を案内する

配信するメッセージ内で、友だちからメッセージまたはスタンプを送ってもらうよう案内します。

案内例：

・今後のご案内のため、メッセージまたはスタンプをお送りください。
・スタンプを送っていただいた方に、特典をプレゼントします。

STEP3．TalkLabelへの反映を確認する

友だちからメッセージまたはスタンプが届くと、TalkLabelの友だちリストと個別トークに表示されます。

左側メニューから「友だちリスト」を開き、対象の友だちが表示されていることを確認してください。

注意点

・TalkLabelに反映されていない友だちには、TalkLabelからメッセージを送ることはできません。
・案内の配信は、LINE Official Account Managerから行ってください。
・メッセージまたはスタンプを送った友だちのみTalkLabelに反映されます。
・Webhookがオフになっている場合は、友だちからメッセージが届いてもTalkLabelに反映されないことがあります。
・友だちが表示されない場合は、LINE公式アカウントとの連携設定とWebhookの設定をご確認ください。