新規作成したタグがクロス分析に反映されない時の対処法

概要

新しく作成したタグがクロス分析画面に表示されない、または集計に反映されない場合の対処方法を解説します。
タグ自体の設定ミスではなく、クロス分析側の表示データが更新されていないことが原因で発生するケースがあります。

原因として考えられること

  • クロス分析のデータが最新状態に更新されていない

クロス分析のデータが更新されていない

クロス分析画面は、表示中のセッション情報を保持したまま動作することがあります。
そのため、タグを新規作成・付与した後でも、画面上のデータが古い状態のまま表示される場合があります。

対処方法

STEP1.ログアウト

クロス分析のサイトからログアウトします。

STEP2.再ログイン

メールアドレスとパスワードを入力し、再度ログインします。

STEP3.タグの確認

クロス分析画面を開き、タグが表示・反映されているか確認します。

ご不明点は
お問い合わせ窓口へご連絡ください

お問い合わせ