送信失敗リストの使い方

機能の概要

送信失敗リストでは、配信エラーとなったメッセージを一覧で確認し、
必要に応じて再送信を行うことができます。
メッセージ通数の上限超過やブロック、通信エラーなどが主な失敗原因です。

この機能を使うことで、送信エラーを一括管理し、対象ユーザーへ素早く再送信することができます。

設定方法(手順)

設定手順

STEP1:送信したいメッセージを選択
STEP2:一括送信ボタンをクリック
STEP3:送信完了後、対象メッセージが自動削除される

【詳細手順】

STEP1:送信に失敗したメッセージ一覧から、再送したい項目を選択します。

STEP2:「一括送信」ボタンをクリックすると、選択したメッセージが再送されます。

STEP3:「一括送信」ボタンをクリックすると、選択したメッセージが再送されます。

使い方のコツ

Tips

メッセージをまとめて再送する場合は、一括送信機能を利用しよう

<メッセージから絞り込む>
任意のテキストを入力して、検索できます。
入力内容と完全一致するメッセージが検索結果として表示されます。

<友だちから絞り込む>
友だちから絞り込む場合は、 検索条件を編集して検索できます。

トラブルが起きたときは

注意

・再送しても送信できない場合、通数制限・ブロック状態・通信エラーを確認してください
・配信制限を超えた場合は、メッセージ数を調整してください

ご不明点は
お問い合わせ窓口へご連絡ください

お問い合わせ