ヘルプセンター 機能概要
TalkLabelで作成した回答フォームのリンクを外部サイトに設置できます。
この機能を利用することで、自社サイトやLP、外部ページからもフォーム回答を取得し、TalkLabel内で回答データの自動管理を行うことが可能です。
ただし、以下の条件に該当する場合は回答者が匿名扱いになることがあります。
・外部サイトにスクリプトタグを設置していない場合
・TalkLabel上でまだ友だち登録されていない場合
・TalkLabel配信の短縮URLを一度もクリックしたことがない場合
・短縮URLをクリックしたブラウザとは別のブラウザで回答した場合
設定手順
STEP1：回答フォーム一覧を開く
STEP2：【外部用】ボタンをクリックする
STEP3：スクリプトタグとフォームURLを設置する
STEP4：必要に応じて匿名回答を手動登録する
【詳細手順】
STEP1：回答フォーム一覧を開く
左側メニューの【回答フォーム】をクリックします。
STEP2：【外部用】ボタンをクリックする
回答フォーム一覧で、外部設置したいフォームの【外部用】ボタンをクリックします。
STEP3：スクリプトタグとフォームURLを設置する
表示されたスクリプトタグを外部サイトに設置します。
※フォームURLと同一ページ内であれば、head／bodyどちらでも可。
フォームURLをリンクとして貼り付けます。
・同一サイト内に複数フォームを設置する場合でも、スクリプトタグは1つだけで問題ありません。
・スクリプトタグを設置しない場合、回答者は匿名扱いになります。
STEP4：匿名回答を友だちの回答として登録する
1.登録したい友だちを検索し、【〇〇の回答として登録する】をクリックします。
2.【回答一覧】タブで、友達の回答として登録したい匿名回答の【友達の回答として登録する】ボタンをclickします。
3.回答を登録したい友達を検索してください。
4.友だちを検索したら、【○○○の回答として登録する】ボタンをClickします。
5.匿名回答が友だちの回答として登録されました。