リマインダー配信の設定方法

機能概要

リマインダー配信では、特定の日付をゴールとして設定し、そこから逆算したタイミングで複数のLINEメッセージを自動配信することができます。
セミナー・イベント・講座・支払いなどの「期日」を基準に、案内やリマインドを自動で送る運用に適しています。

リマインダーは手動設定のほか、友だち追加時・タグ付け時・自動応答アクションなど、
複数のタイミングで開始設定することも可能です。

設定手順

STEP1：リマインダー配信を新規作成する

左メニューから【リマインダー配信】を選択し、画面右上の【新規作成】ボタンをクリックします。

STEP2：リマインダー名を登録する

表示された画面で、リマインダー名を入力し【登録】ボタンをクリックします。

登録後、「基本情報」の下に設定エリアが表示されます。

STEP3：配信タイミングとアクションを設定する

【新規作成】ボタンをクリックすると、タイミング設定画面が開きます。
ここで、ゴール日からの逆算日数（○日前）やアクション内容を入力し、【決定】をクリックします。

① タイミング設定

メッセージを「いつ」配信するかを決める項目です。
設定したゴール日を基準にして、何日前（または当日）に配信するかを指定します。

・例1：登録直後にウェルカムメッセージを送る → タイミングタイプを「設定開始直後」
・例2：セミナー3日前の夜21:00にリマインドを送る → 「3日前・21:00」
・例3：当日朝9時に最終通知を送る → 「0日前・9:00」

② 配信先設定

リマインダーでメッセージを送る対象を指定します。

・デフォルトでは「対象リマインダーを設定した友だち全員」が配信対象になります。
・特定の条件（タグや属性）で絞り込みたい場合は、個別設定またはタグアクションと組み合わせて運用します。
・友だちの詳細画面から個別に登録した場合は、そのユーザー単体が配信対象になります。

友だちの絞り込み方については、こちらをご覧ください。

2025年8月16日検索条件を設定して友だちを絞り込むの方法

③ アクション設定

「どんなメッセージを送るか」を決める項目です。
アクションを設定することで、配信内容（メッセージフォーマット）を選択できます。

1. 【アクションを追加】ボタンをクリックします。
2. アクションタイプを選択します（テキスト・スタンプ・画像・質問・カルーセルなど）。
3. 必要に応じて、既存テンプレートやメッセージを呼び出します。
4. 設定が完了したら【決定】ボタンをクリックします。

利用できるアクションの種類や内容については、こちらをご覧ください。

2025年10月13日アクション編集でできること

STEP4：リマインダー配信を開始する

リマインダーを作成したら、友だちに対して配信を開始します。
設定方法は複数あります。

配信の開始方法

リマインダー配信は、以下の3つの方法で開始できます。

個別で友だちに設定する場合

1. 【友だちリスト】で対象ユーザーをクリックし、個人詳細画面を開きます。
2. 右側の【リマインダー】タブの鉛筆アイコンをクリックします。
3. リマインダー名とゴール日を選択し、【決定】をクリックします。

タグ付け時に自動設定する場合

1. 左側メニューの【タグ管理】を開きます。
2. 対象タグを選び、【タグ追加時アクション】の「アクションを編集」をクリックします。
3. 「リマインダー設定」を選び、リマインダー名・ゴール日時を設定して【決定】をクリックします。

詳しくはこちらをご覧ください。

2025年8月16日タグを設定する方法

友だち追加時に自動設定する場合

1. 左メニューの【友だち追加時アクション】をクリックします。
2. 【アクションを編集】から「リマインダー設定」を選択します。
3. リマインダー名とゴール日時を設定し、【決定】ボタンをクリックします。
   → 詳しくはこちらをご覧ください。

活用事例

予約前日の自動リマインド設定例

セミナー・来店予約・個別相談など「当日来てほしいイベント」に最適な運用です。

設定イメージ