ヘルプセンター 機能概要
友だちの行動（クリック・タグ付与・回答フォーム回答など）をきっかけに、
シナリオを自動で起動することができます。
これにより友だちの状態に応じた配信が可能になります。
シナリオを自動起動できるタイミング
友だち追加時のアクション
友だちが友だち追加したタイミングで、シナリオを自動起動できます。
初回接触時にすぐ配信を開始できるため、
あいさつメッセージやサービスの案内、教育用シナリオの配信に適しています。
※友だち追加時のアクション設定に関しては以下を参照してください。
友だち追加時設定
流入経路別アクション
流入元に応じて自動でシナリオを開始できます。
広告・媒体ごとに異なるステップ配信を行う場合に有効です。
※流入時のアクション設定に関しては以下を参照してください。
流入経路分析の設定方法
URLクリック時のアクション
特定のURLがクリックされたタイミングで、シナリオを自動起動できます。
友だちの興味・関心に応じて配信を分岐できるため、
商品ページ閲覧後のフォローや、特定コンテンツに興味を持った友だちへの案内に活用できます。
※URLクリック時のアクション設定に関しては以下を参照してください。
URLクリック測定の設定方法
タグ付与時のアクション
友だちに特定のタグが付与されたタイミングで、シナリオを自動起動できます。
友だちの状態や属性に応じた配信が可能になり、
見込み度の高い友だちへのアプローチや、条件別のシナリオ配信に適しています。
※タグ付与時のアクション設定に関しては以下を参照してください。
タグを設定する方法
回答フォーム回答時のアクション
回答フォームが送信されたタイミングで、シナリオを自動起動できます。
この設定は、以下の2つの方法で行うことができます。
■ フォーム送信後にシナリオを起動する
フォーム送信完了後に、全友だち共通でシナリオを起動する方法です。
申し込み後の案内やリマインドなど、
回答内容に関係なく同じ配信を行いたい場合に適しています。
■ 回答内容に応じてシナリオを起動する
回答フォームの選択内容ごとに、起動するシナリオを分けることができます。
友だちの回答に応じて配信内容を変えられるため、
ニーズ別の案内や教育シナリオの出し分けに活用できます。
※回答フォーム回答時のアクション設定に関しては以下を参照してください。
回答フォームの設定方法