ヘルプセンター 機能概要
システム表示名は、友だちごとに管理用の名前を設定できる機能です。
LINEの表示名はニックネームや変更によって判別しづらいことがありますが、
システム表示名を設定することで、「この人が誰か」を開いた瞬間に判断できる状態を作れます。
これにより、毎回トーク履歴を遡る必要がなくなり、
対応スピードと正確性が向上します。
システム表示名の登録方法
システム表示名は、以下の2つの方法で登録できます。
- 個別で手動設定する
- 回答フォームから自動で登録する
方法① 個別で手動設定する
STEP1. システム内設定を変更
「友だちリスト」→「友だち詳細画面」よりシステム内設定右側の鉛筆マークをクリックします。
STEP2. システム表示名を入力
友だち詳細画面内の「システム表示名」欄に任意の名前を入力します。
STEP3. 保存をクリック
「保存」をクリックすると設定が反映されます。
方法② 回答フォームから自動で登録する
回答フォームの回答内容をもとに、システム表示名を自動で登録することも可能です。
※この方法を利用するには、回答フォーム側で設定が必要です。
STEP1. 回答フォームの設定を開く
対象の回答フォームの編集画面を開きます。
STEP2. システム表示名に使用する項目を設定
テキストボックスを選択し、回答の登録先に「システム表示名」を設定する。
STEP3. 保存する
設定を保存すると、以降の回答内容がシステム表示名として反映されます。
STEP4.友だちの回答を反映する
友だちが該当する項目に回答したタイミングでシステム表示名に回答内容が反映されます。
システム表示名の使い方
システム表示名の表示箇所
システム表示名を設定すると、
以下のように管理画面上で表示される名前が変更されます。
・回答フォームの回答者名
・個別トークの友だち名
・友だちリスト
・友だち詳細情報
LINEの表示名の代わりに、システム表示名が表示されるようになります
システム表示名の利用方法
システム表示名を使って友だちを検索したり絞り込みを行うことができます。
※友だちの検索条件の使い方については以下の記事を参照してください。
検索条件を設定して友だちを絞り込む方法