カルーセル選択でアクション内容を分岐させる活用例

カルーセルメッセージでは、
ユーザーがタップした選択肢ごとに異なる処理を実行できます。

これにより、

• 興味に応じた情報提供
• 無駄な案内の削減
• 自動タグ管理
• シナリオや配信内容の最適化

が可能になります。

活用イメージ

ユーザーに「知りたい情報」を選んでもらい、
その内容に応じてタグ付与＋メッセージ送信を自動化します。

質問メッセージ

質問：どの情報から知りたいですか？

この設定でできること

この分岐設計を行うことで、以下の運用が可能になります。

• 興味カテゴリごとのリスト管理
• 後続シナリオの分岐配信
• リッチメニューの切り替え
• 関心度の可視化

設定手順

※カルーセル作成の設定については下記を参照してください。

2025年8月16日カルーセルの送信方法

STEP1. カルーセルのボタンに「アクション」を設定する

各ボタンの動作を「アクション」にします。

STEP2. ボタンごとにタグ付与を設定する

例：
「商品について知りたい」ボタン

• アクション編集を開く
• 「タグ操作」
• タグ：質問_商品について を付与

他のボタンも同様に設定します。

STEP3. 続けてメッセージ送信を設定する

同じアクション編集画面で「メッセージ送信」を追加します。

例：