回答フォームの回答がスプレッドシートに反映されない時の対処法

回答フォームに入力された内容が、連携しているスプレッドシートに反映されない場合の対処方法です。
フォーム自体は正常でも、スプレッドシート側の設定や連携状態によって記録されないことがあります。

原因として考えられること

• 原因① スプレッドシート連携が有効になっていない
• 原因② 連携先スプレッドシートが削除されている
• 原因③ スプレッドシートがテーブル形式になっている

原因① スプレッドシート連携が有効になっていない

スプレッドシート連携が有効になっていても、

確認方法

STEP1.回答フォームを開く

メニュー左側から【回答フォーム】メニューを開きます。

STEP2.スプレッドシート連携の確認

対象のフォームを確認し、スプレッドシート連携がされているか確認してください。
下記の画像のようにスプレッドシートのマークが表示されていれば連携が有効になっています。

解決方法

スプレッドシート連携が有効でも反映されない場合は、
一度連携を解除し、再度スプレッドシート連携を設定してください。
再連携を行うことで正常に反映される可能性があります。

原因② 連携先スプレッドシートが削除されている

連携しているスプレッドシートが削除されている場合、回答は記録されません。

確認方法

STEP1.スプレッドシートの確認

連携設定に表示されているスプレッドシートが削除されていないかを確認してください。

解決方法

• スプレッドシートを削除してしまった場合は、Googleドライブのゴミ箱から復元してください。
• 削除後30日以上経過して復元できない場合は、システム側で連携情報の削除が必要になります。

原因③ スプレッドシートがテーブル形式になっている

回答データは、データが入っている行にはデータが反映されず、データがある行の次の行に反映されます。
スプレッドシートがテーブル形式に変換されている場合、セルにデーが入っていなくても
テーブル範囲内は「データが存在する行」として認識されます。

その結果、テーブル範囲のさらに下の行から回答が追加され、反映されていないように見えることがあります。

確認方法

STEP1.スプレッドシートを開く

連携しているスプレッドシートを開きます。

STEP2.スプレッドシートの確認

表の範囲がテーブル形式になっていないか確認します。

解決方法

テーブル形式で表示されていた場合、テーブル形式を解除してください。
解除後は空白行が正しく認識され、順番に回答が反映されます。

空白行は削除してください。

それでも解決しない場合

• Google側の一時的な連携エラー
• ブラウザの不具合

時間を置いて再度回答テストを行ってください。